龙口市创新开展“服务进企业”“服务进家门”活动,通过“窗口前置”到企业,让服务向基层延伸到群众“家门口”
导报讯 近日,笔者在龙口嘉元华诚房地产开发有限公司看到,龙口市不动产登记中心工作人员上门指导、见证业主与房地产开发企业签署“预告、抵押、不动产权证”等业务授权委托书,打通了企业代业主办理不动产业务的全部环节,“一次办好”从大厅窗口来到了群众“家门口”。
“没想到在家门口不动产登记的业务就都办好了,以前还得去政务服务中心大厅,现在不用再到处跑了,既省时又省力,真是太方便了。”家住东城区的孙先生说道。
今年以来,龙口市不动产登记中心始终把群众在财产登记中的“急难愁盼”问题作为开展“我为群众办实事”活动的突破口,想群众之所想、急群众之所急,下大力提升“党建+服务”的质量和效益,以实际行动实践“一次办好”标准,实现了“一个压缩(办理时限)”“两个通办(一网通办、全市通办)”“全方位协同(水电气暖协同办理)”等服务,进一步丰富了“便民无推托·服务零距离”党建服务品牌内涵,做到了服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务工作“零积压”、服务效果“零投诉”。
“群众办事的难点、痛点、堵点在哪里,我们的服务就要跟进到哪里,在那里聚力、发力”,龙口市自然资源和规划局副局长孙恒吾说。在做好服务大厅以内服务的前提下,龙口市不动产登记中心积极探索“服务走出去”的方法路子,创新开展“服务进企业”“服务进家门”活动,通过“窗口前置”到企业,让服务向基层延伸到群众“家门口”,在实践中依托信誉好、业务量大的房地产开发企业打通财产登记服务“最后一公里”,让群众在家门口“只跑一趟、只交一套材料”即可享受到预购商品房预告登记、预购商品房抵押权预告登记、一手房转移登记、领取预告登记证明及不动产权证书、预购商品房抵押权预告登记转不动产抵押权登记、现房正式抵押登记等“六合一”服务。
